現在遊戲怎麼了

常常登不進去游戲，說網路不夠力 九宸宮打完就一直停在結束畫面，也領不到結束獎勵，我洗個澡掛機，出來就一直停在第一場戰鬥的結束畫面，怪都死了還跳不出來 四封閣也是，第六關都過了，什麼都沒有獎勵也領不到 璇机堂也打不開，一按就卡住，然後點不進去 是這個遊戲要結束了嗎？